Imprenta online, todo lo que debes saber

De un tiempo a esta parte cuando hacemos una búsqueda en Google han aparecido en Internet un número cada vez mayor de empresas que responden a la búsqueda de las palabras clave “imprenta online”. Internet, la globalización y las grandes mejoras en métodos de packaging y servicios de transporte han contribuido a que los servicios que antes ofrecía una imprenta tradicional localizada más o menos por cercanía y servicio sean sustituidos por los servicios de una imprenta online, indiferentemente del lugar donde se encuentre. De este modo estamos asistiendo poco a poco a la desaparición en los últimos años de los pequeños talleres de imprenta que ofrecían un servicio local dado que la competencia en precio y calidad que ofrece la gran imprenta online se impone al pequeño impresor. Precio y calidad seguro que son bazas muy importantes para la imprenta online, pero asesoramiento, servicio, consultoría, postventa,.. esto también lo puede ofrecer una imprenta online? vamos a verlo detalladamente y de un modo más detallado.

Imprenta online para empresas, profesionales, o cliente final. Servicios diferentes para clientes diferentes

Una primera segmentación de los servicios que ofrece la imprenta online sería diferenciarla por su tipo de cliente:

  • Imprenta online para profesionales
  • Imprenta online para empresas

Las imprentas que están orientadas a profesionales, diseñadores, otras imprentas, agencias de publicidad, etc., normalmente tienen un acceso restringido a su web, son menos informativas y más prácticas, los pedidos pueden ser más complejos ya que la persona que hace el pedido tiene los conocimientos necesarios para realizarlo. Tienen un contacto más o menos directo con el profesional a través de ferias del sector como  C!Print o Graphispag o bien con visitas de comerciales ya que el número de clientes es mucho menor que en el caso de las imprentas online orientadas a cliente final, en cambio el número de pedidos por cliente es mucho mayor. Van por trabajo y como el cliente es profesional no requieren de mucho personal para dar explicaciones ni tampoco pierden el tiempo con archivos no válidos.

La imprenta online para empresas, sería la opción más interesante para todas las pequeñas y medianas empresas que quieren beneficiarse de todas las prestaciones, precios y servicios de las imprentas online, con un servicio personalizado a medida que cubra cualquier posible incidencia y en el que el asesoramiento y servicio post venta sea de confianza.

Finalmente las imprentas online para particulares disponen de sitios web más ilustrados ya que el contacto con el cliente es a través de la web exclusivamente. Normalmente tienen más archivos de ayuda de como preparar archivos, pero se encuentran constantemente con problemas en la subida de archivos para la impresión ya que el encargado de realizar el arte final no tiene los conocimientos para ello.

La recomendación es que el encargado de la compra en la imprenta online debe ser un profesional, ya sea un diseñador gráfico de la misma empresa, la agencia de publicidad o el estudio de diseño externo que gestiona la comunicación de la empresa. En el caso de los particulares, si no tienen los conocimientos suficientes debería aconsejarse por algún conocido que los tenga si quieren evitar sorpresas al recibir el material impreso.

Imprenta online ¿local, nacional, europea… o china?

La siguiente disyuntiva que nos encontramos al seleccionar una imprenta online es la ubicación de la misma ¿Esto es importante? Realmente si la web está en nuestro idioma y el material nos lo envían a la oficina ¿es importante donde esté localizada la imprenta online? La respuesta es SÍ.

Puedes trabajar con una imprenta online de Italia, Francia o Alemania con servicio de entrega en España, pero no sabes si el resultado cubrirá tus expectativas. Normalmente las imprentas online de alto volumen tienen un parque de maquinaria envidiable junto a un equipo muy profesional, por lo que el nivel de calidad será satisfactorio en cualquier caso. Otra cosa muy distinta es la comunicación. Aquí si que podemos tener problemas con un taller extranjero, ya que tanto a nivel de información y pre-impresión podemos encontrarnos con carencias difíciles de resolver. Otro punto conflictivo puede ser el servicio post-venta, la mayoría de imprentas online y sobre todo las europeas tienen los departamentos de reclamación a través de un formulario web, hay que enviar fotografías explícitas y esperar a que decidan sobre la incidencia una posible solución.

El trabajar con imprentas online en Asia puede resultar interesante en casos de producción a medida de grandes volúmenes de libros, con una intervención en manipulación importante como relievestroquelados o encuadernados, en los que la importancia del plazo de entrega no es primordial.

Tipos de imprenta online por maquinaria: Imprenta offset

Por el tipo de trabajo y maquinaria podemos clasificar a las imprentas online por:

  • Imprenta online offset: El sistema se denomina offset porque reproduce la impresión de forma indirecta, unos rodillos mojan las zonas que no se imprimen del cilindro con una agua que repele la tinta. Es la imprenta tradicional, con tinta y la que mejor calidad consigue. Por ejemplo, las revistas y catálogos en cantidades superiores a 250 ejemplares se imprimirán en offset o también flyers en volúmenes importantes de producción.
    En la imprenta online es habitual la impresión agrupada en offset. Consiste en agrupar muchos trabajos de las mismas características en planchas de impresión grandes, de hasta 100×140 cm de manera que los costes iniciales por plancha se reducen sustancialmente y es en esta peculiaridad donde las imprentas online han conseguido una venta sin competencia, con un gran volumen de pedidos pueden vender un producto por 30€ que en impresión individual tendría un precio de 300€, de este modo, como comentábamos anteriormente, el pequeño impresor no ha podido competir y o bien acabó cerrando, reconvirtiéndose o bien acaba siendo un cliente más de la imprenta online para los trabajos que no puede realizar a ese precio.

Imprenta digital e imprenta gran formato

  • Imprenta online digital: Dentro de este sistema podemos encontrar dos grandes grupos, las que se equipan con maquinaría de impresión por pigmento polvo, tóner o bien las que disponen de Prensas digitales HP Indigo. Éstas últimas consiguen una calidad prácticamente igual al offset, con unos costes en tiradas cortas, mucho menores al offset.
  • Imprenta online gran formato: En este apartado podemos diferenciar en maquinaria de bobina tipo plotter para la impresión de pancartas, lonas, papeles fotográficos, etc. y las máquinas planas UV para impresión en gran formato rígido, como cartón pluma, PVC rígido, etc.

Imprenta online en Europa ¿El IVA es desgravable?

Si no estás dado de alta como operador intracomunitario, la factura de una imprenta online europea tendrá el IVA correspondiente de ese país y NO LO PUEDES DESGRAVAR. Hay que tener cuidado con esto.

Debes estar dado de alta como operador intracomunitario en Hacienda y con un NIF operativo en el VIES para poder comprar en Europa sin el cargo de IVA, después tendrás que hacer las declaraciones trimestrales del modelo 349 donde se reflejen estas operaciones. En caso contrario debes pagar el IVA del país y no lo puedes desgravar.

Por ello es recomendable trabajar con imprentas que aunque produzcan en el extranjero tengan su sede en España y emitan facturas con IVA español o bien optar por una imprenta online española, bien en imprenta Madrid, o bien en una  imprenta de Barcelona o en otras ciudades españolas.

Cómo preparar archivos para la imprenta online

Ante todo debemos decir que zapatero a tus zapatos, si no tienes unos mínimos conocimientos de diseño gráfico es posible que aunque llegues a realizar un pedido, el resultado no sea satisfactorio, por lo que siempre te recomendaremos que el arte final sea realizado por un diseñador gráfico y con programas de diseño gráfico, ya sean comerciales como los de Adobe o una opción gratuita eficaz y online es Canva

A partir de aquí, en la imprenta online tendrás éxito con estas características de archivo o arte final:

  • Tipo de archivo: Preferible PDF, aunque algunas admiten JPG. Cuidado con las transparencias, sobreimpresiones y densidad de tinta.
  • Sangrado: 2mm, en la mayoría no requieren de cruces de corte
  • Formato: el del archivo a imprimir, si son folletos plegados siempre con el original abierto
  • Perfil de color: CMYK
  • Resolución 300ppp o 150ppp para gran formato

Con estas características no tendrás problema en la mayoría de imprentas online, aunque es preferible que optes siempre por la opción “asistida” o “con revisión” ya que la opción automática pasa a producción sin ninguna revisión y el resultado puede ser inesperado.

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